Microsoft聘请承包商从Xbox控制台查看音频录制,以提高语音命令识别,但这包括主板报告的用户家庭生活声音的意外激活。
录音是在特定命令之类的“Xbox”或'嘿Cortana'之后开始,而是与主板发表谈话的承包商表示偶尔会因无意中引发录音。其中一个匿名消息人士表示,他们听到的大多数声音都是孩子。
一些承包商也是由Skype呼叫听音频的任务。“Xbox命令首先出现了一点异常,然后成为我们在大多数我们所做的事情之前所做的一半,这是一位前承包商解释说。“Xbox的东西实际上是一点欢迎喘息,诚实。它经常是同一个游戏。相同的DLC。相同类型的命令。“Xbox给了我所有的游戏,或者”Xbox下载[最新的Minecraft Skins Pack]“,或其他什么。
随着语音指令特征的改进,意外录音的发病率下降,但承包商维持这些仍然经常出现。“大多数Xbox相关的东西我可以记得做出明显无意激活人们告诉Cortana”否“,因为他们显然在游戏中间,做了正常的游戏聊天,'一个承包商说。
在对主板的声明中,微软解释了为什么使用录音(意外或不):“我们很久很清楚,我们收集语音数据以改善启用语音的服务,并且这些数据有时由供应商审查。虽然Cortana将从其新的仪表板设计中从Xbox中删除,但该公司迭代“我们始终在收集语音数据之前获得客户许可,我们采取措施去识别正在审查的语音片段以保护人们的隐私,我们要求将此数据处理持有法律的最高隐私标准。
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