索尼要求任何Playstation 3用户仍然遇到错误80029564,同时尝试下载并安装Grand Tupt Auto 5的数字副本,以联系PlayStation支持以获得帮助。
在官方PlayStation论坛的帖子中,索尼的在线支持协调员为正在进行的问题道歉,并表示任何仍在努力安装游戏的人都需要将其帐户“调查”。
“今天早上,我与网络团队说过,他们建议如果您今天无法下载/安装GTA v,那么您将不得不联系PlayStation支持以获得进一步的帮助,”读帖子。
“如果昨天应用的修复程序没有工作,可能会有另一个问题需要调查每个不同的PSN账户,所以联系PS支持,以便我们可以这样做。
“再次对你所拥有的问题又歉意,如果您有任何疑问,请询问。”
多个用户在尝试从PlayStation商店下载并安装GTA 5时出现问题,因为他们仍然无法播放他们购买的游戏的事实。
为了回应索尼的评论,一个用户表示情况是“绝对笑话。刚开始我的第4次下载达到7%,回到0%!“
另一个人说索尼的反应是“太晚了。”
“你们没有发布的承诺内容,所以退款怎么样?如何让某人回答这一点,而不是将巴克传递给网络支持家伙......“
GTA 5昨天在Xbox 360和PlayStation 3上推出。自星期天以来,Digital PS3版本已在欧洲下载。
除了索尼的评论外,RockStar还发布了在游戏其他地方遇到问题的用户的一个修复程序。
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