Xbox Live Nelson的编程主要总监纳尔逊发布了对近期与过期Windows Live ID和UnRocaverable Gamertags相关的最近故事的回复。

“我想直接设置记录，让你知道正在发生的事情，以及我们正在做的事情，”专业说。

主要是纳尔逊解释的问题是：“在罕见的情况下，您不登录Xbox.com或其他使用Windows Live ID（如Hotmail）的网站，您的Windows Live ID可能会过期（休眠。）

“只有当关联的Windows Live ID已成为休眠状态时，Xbox Live Gamertag才能从系统中无法恢复，并且Gamertag已从所有Xbox 360控制台中删除。

“休眠Windows Live ID的成员可以继续享受他们的Xbox Live Gamertags在Xbox 360控制台上的好处，包括收入成就;但是，他们将无法使用其过期的Windows Live ID，以获取Xbox.com上的帐户管理等活动。“

阻止这种情况发生在您身上的直接方法是使用每四个月至少一次使用Windows Live ID登录Web上的Xbox.com或Xbox Live Marketplace。主要纳尔逊还会补充说，微软“积极研究更新，允许您将Gamertag链接到新的Windows Live ID，如果一个人变得休眠”。