微软知道Xbox 360可能会在2005年11月发布之前损坏光盘，并没有做任何停止它，这是美国提交的诉讼。

根据近期未封闭的议案，从2007年7月提交的案件，原告代表购买360年代的所有人寻求课程行动状态，因为倾斜或旋转控制台可以划伤游戏光盘播放内部。

Seattlepi报道的动议表示，微软知道，当Xbox 360重新定向屏幕播放内部时，可以损坏该盘。

Microsoft计划经理Hiroo Umeno在声明中表示，“这是......我们作为团队的信息，光盘驱动团队，了解。当我们在9月或10月（2005年）首次发现问题时，当我们获得了第一张光盘运动的报告时，我们知道这就是导致问题的原因。“

产品手册中包含一个警告，告诉客户在移动控制台之前“删除光盘或在水平和垂直位置之间倾斜”，但是，根据Microsoft员工估计的动议是不够的。

据Microsoft员工称，超过55,000名客户抱怨截至4月30日的椎间盘30岁。