Sky Player于10月27日为Xbox 360推出，但迅速估中的发射稍微变得略微酸，很多用户无法获得访问权限。微软决定在纠正出牙问题之前提出服务。

Xbox支持页面上的语句读取：“Xbox 360上的Sky Player于10月27日星期二推出，并满足了现象需求，数以万计的客户试图在发布的第一个小时内注册。”

声明继续：“遗憾的是由于前所未有的同时需求，我们没有满足所有服务请求的能力，因此暂时暂停所有对服务的访问。卷展栏将在阶段实施，以确保消费者经历平滑的注册过程和高质量的体验。我们向所有无法在Xbox 360上体验Sky Player的客户道歉，我们向他们保证，这是纠正，我们感谢他们的耐心等待。“

如果您当前不能访问Sky Player服务，则建议似乎是“稍后再试”。