索尼表示，它希望在一周内（5月3日）在线上在线上网（但是在5月3日）上有“一些”的服务，但也表示，如果它确信网络是安全的，那么它只会这样做。

在常见问题解答界面发布在厄克Caplin的欧盟Playstation博客上，该公司搬家向客户向客户保证，员工一直在努力在线获取服务。

“我们的员工一直在工作的一天和晚上，尽快恢复运营，我们希望在昨天的一周内有一些服务，”阅读帖子。“但是，我们希望非常清楚，当我们相信网络安全时，我们只会恢复操作。”

虽然我们在5月3日，我们的手指越过PSN的回报，但我们没有过于自信。最初的骨架服务可能会恢复，功能完整的功能需要更长时间才能实现。